Endpoint Detection and Response (EDR) คือ โซลูชันด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มุ่งเน้นการ ตรวจจับ สืบสวน และตอบสนอง ต่อภัยคุกคามขั้นสูงที่พุ่งเป้ามายังอุปกรณ์ปลายทาง (Endpoints) เช่น คอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป และเซิร์ฟเวอร์   EDR เปรียบเสมือน กล้องวงจรปิดพร้อมนักสืบดิจิทัล ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อจับตาดูและวิเคราะห์กิจกรรมทั้งหมดบนอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งภัยคุกคามที่สามารถหลุดรอดจากระบบป้องกันด่านแรก (เช่น Antivirus หรือ EPP) เข้ามาได้  

EDR ทำงานอย่างไร
EDR ไม่ได้เน้นการ ป้องกัน (Prevention) แบบ Antivirus แต่เน้นที่การ ค้นหาและตอบสนอง (Hunt and Response) เป็นหลัก โดยมีกระบวนการหลัก 4 ขั้นตอน:

1. การเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง (Continuous Monitoring):
   o    EDR จะติดตั้ง Agent (ซอฟต์แวร์ขนาดเล็ก) บนอุปกรณ์ปลายทางแต่ละเครื่อง
   o    Agent จะทำการ บันทึกและรวบรวมข้อมูลกิจกรรม ที่เกิดขึ้นบนเครื่องอย่างละเอียดและต่อเนื่องแบบเรียลไทม์ (เช่น การสร้างไฟล์, การเปลี่ยนแปลง Registry, การเชื่อมต่อเครือข่าย, การรันโปรเซส) ข้อมูลนี้เรียกว่า Telemetry Data
2. การตรวจจับและการวิเคราะห์ (Detection & Analysis):
   o    ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกส่งไปยัง ศูนย์วิเคราะห์กลาง (มักจะเป็น Cloud-based)
   o    ระบบจะใช้ Machine Learning และ การวิเคราะห์เชิงพฤติกรรม (Behavioral Analysis) เพื่อค้นหา ความผิดปกติ (Anomaly) หรือ Indicator of Attack (IOA) ที่บ่งชี้ถึงภัยคุกคามที่ไม่รู้จัก (Unknown Threats) เช่น Ransomware ที่พยายามเข้ารหัสไฟล์
3. การตอบสนองอัตโนมัติ (Automated Response):
   o    เมื่อตรวจพบภัยคุกคาม EDR สามารถดำเนินการตอบสนองได้ทันทีโดยอัตโนมัติเพื่อ จำกัดความเสียหาย (Containment) ก่อนที่ภัยคุกคามจะลุกลาม
   o    การตอบสนองที่พบบ่อย: การแยกอุปกรณ์ (Isolate Endpoint) ออกจากเครือข่าย หรือ การยุติโปรเซส (Terminate Process) ที่เป็นอันตราย
4. การสืบสวนเชิงลึกและการแก้ไข (Investigation & Forensics):
   o    EDR ช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยสามารถทำ Root Cause Analysis (การวิเคราะห์หาสาเหตุของการโจมตี) ได้อย่างรวดเร็ว โดยการย้อนดูไทม์ไลน์ของเหตุการณ์ทั้งหมด (Acting like a DVR - Digital Video Recorder)
   o    สามารถทำ Threat Hunting (การล่าภัยคุกคามเชิงรุก) โดยการค้นหากิจกรรมที่น่าสงสัยในข้อมูลย้อนหลังที่ถูกเก็บไว้ เพื่อเปิดเผยการแฝงตัวของแฮกเกอร์ที่ยังไม่ถูกตรวจพบ

• ภัยคุกคามซับซ้อนขึ้น: EDR สามารถตรวจจับการโจมตีขั้นสูงที่เลี่ยงการตรวจจับแบบเดิมได้ (เช่น Fileless Malware, Living off the Land)
• มองเห็นจุดบอด: EDR ให้ ความสามารถในการมองเห็น (Visibility) กิจกรรมภายในอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ ซึ่งระบบ Antivirus ทั่วไปทำไม่ได้
• ลดเวลาตอบสนอง (MTTR): ช่วยลดเวลาที่ใช้ในการตรวจจับภัยคุกคาม และตอบสนองต่อเหตุการณ์ได้เร็วขึ้นอย่างมาก เพื่อลดผลกระทบต่อธุรกิจ